scale

客単価を下げずにクーポンを設定

  世間一般的にも「クーポン」は経営を圧迫させるイメージがあります。 ここで混合させてはいけないのが「客単価」と「商品単価」です。 クーポンで経営を圧迫させる…

thumb

失客を抑え再来店率を上げる

  どのお店でも「失客」は頭の痛いキーワードです。 繁盛店でも毎月10%台の失客があるとも言われています。   失客率はお客様の来店サイクルで大きく…

顧客動向分析

広告の効果が全然上がらない理由は

  現在、様々な広告、折込チラシやポスティング、そしてDM・・・ 費用対効果が上がらないのには理由があります。   一般的なポスティング効果は 0….

thumb

会員登録を利用してクーポンやフォローメールを配信

  一般的には最低でも3回以上来店頂かないと、常連化しないと言われています。   お客様がお店を決める基準を見てみましょう。   &nbs…