すぐに始められる!来店率アップに繋がる「顧客管理」の方法とは

顧客管理は、来店したお客様の情報を記録・管理しておくこと。ですがとりあえず、紙ベースで管理をしていて、顧客データを積極的に活用できていないという方は多いのではないでしょ…

営業中にかかってくる電話対応、スムーズにできていますか?「CTI機能」って何ができるの?

スマホが普及しWEB予約が主流になってきてはいますが、スマホ世代ではないお客様や今から来店したいなどの急な予約など、まだまだ電話からの予約も数多くあると思います。ただで…

店販で売る5つのコツ!押し売りをせずに売上を伸ばす方法は?

お店の貴重な収益の一つ「店販」。施術代に加え商品が売れると大きなプラスになりますね。ただ店販は商品や提案力など複合的な要素が多く、苦手意識を持っている方も多いのではない…

在庫管理にかける時間を大幅短縮するには?POSレジの「在庫管理機能」って何ができるの?

お店を経営されている方にとって、必ず必要な毎月の棚卸し作業。 今どれだけの在庫を抱えているのか、何が在庫過多になっていて、何が足りないのかを把握し、お客様が欲しい時にち…

エステなどの回数券決済にもう悩まない!「自社割賦債権の早期現金化サービス」って?

回数券や施術コースの販売は、お客様の来店頻度をアップさせ、売上にも直結する有効な方法です。しかし決済方法や入金管理に頭を抱える方も多いのではないでしょうか。 こんなお悩…

SPORTEC2021に出展します!

6月17日(木) ・18日(金)・19日(土) にポートメッセなごやにて開催される 日本最大のスポーツ・フィットネス産業の専門展 「SPORTEC」に「パワーナレッジP…

効果的にリピーターを増やすにはどうしたらいい?POSレジの「メルマガ配信機能」をご紹介

POSレジで、効果的にメルマガ配信もできるってご存知ですか? とりあえず一斉送信で送ってみてはいるものの、 「文章を考える時間を取られるだけでイマイチ再来店の…

複雑なコースチケットの管理はどうする?POSレジの機能「役務管理」とは?

POSレジとは、いつ・どこで・何が・いくつ売れたのかなど、購入情報を即座に計測し情報管理までできる、売り上げ向上を目指すためには必要不可欠なレジです。 POSレジが便利…

サロン経営に「タブレット型電子カルテ」を導入する4つのメリット

お客様のカルテ管理に不便さや煩雑さを感じているオーナー様は多いのではないでしょうか? 紙のカルテの場合、欲しい情報を取得するまでに時間がかかる他、月日とともにカルテの量…

【失敗しない】予約管理システムの選び方!導入のメリット・デメリットは?

スタッフが不在でも、24時間自動で予約受付や管理ができる「予約管理システム」 予約に関してこんなお困りごとありませんか? WEBからの予約のとりまとめが煩雑になってきた…