店舗の顧客管理を効率的におこなう方法とは?

企業・店舗における顧客管理の重要性に注目が集まる現代。一方では実現の困難性から、うまく活用できていない面も多く指摘されています。   今回の記事では顧客管理の具体的な手…

POSレジとは?便利な機能と導入のメリットを紹介

店舗を経営している場合や、開業を検討している際によく聞く「POSレジ」や「POSシステム」という言葉。これらについて、「名前を聞いたことはあるけれど使ったことはない」「…

リピーター率から読み取れる顧客の情報と集客のポイントを紹介!

店舗や企業にとって、「リピーター」は、店舗の売り上げを支える重要な存在。顧客の”リピート率“や”リピーター率“を把握して、リピーターの数を増やすことは経営や集客を行うう…

POSレジの耐用年数は?購入・改修にかかる費用と補助金制度

POSシステムが搭載された「POSレジ」では、お客様の会計時点の販売情報がネットワークを経由してクラウド上に集積されます。経理・売り上げ情報の入力に人手を割けない中小企…

エステサロン経営のポイント!集客効果の高い施策とは?

お一人あたりの施術時間が長く、大人数への施術が難しいエステサロンでは、一人一人のお客様を固定客として取り入れ、継続的に利用してもらうことが重要です。 では、そのためには…

企業・店舗でリピーターを獲得するための経営戦略とは?

店舗を新規開業したときや、経営がうまくいかないとき、リピーターの獲得方法に悩む経営者の方は多いのではないでしょうか。リピーターを増やすには、お客様の心理を理解し、ニーズ…

CRMシステムとは?サロンの経営に役立つ効果

現在、美容業界の店舗で導入されるケースが増えている「CRMシステム」。多くのエステサロンや美容院などの店舗では、このシステムを導入することでより真摯にお客様のニーズと向…

レジの補助金を受けられる対象者は?申請手順と注意点を紹介!

2019年の消費税率10%への引き上げに向け、多くの事業者の方が、レジ購入時の補助金制度を利用すると予想されます。   今回の記事では、この補助金制度の詳細とその申請方…

バーコードリーダーで業務作業をラクラクに

バーコードリーダーってご存知ですか? 商品についているバーコードを読み取り会計を済ませたり、商品の在庫管理に利用されたりとコンビニやドラッグストアなどで見かけるケースが…

電子カルテ

電子カルテってどうなの?便利なの?

電子カルテと言えば、よく医療用の電子カルテを想像する方も多いと思います。医療用の電子カルテの導入率はH27年度の日本全体で42.5%と、5割に近づいている状況です。あと…