エステなどの回数券決済にもう悩まない!「自社割賦債権の早期現金化サービス」って?

回数券や施術コースの販売は、お客様の来店頻度をアップさせ、売上にも直結する有効な方法です。しかし決済方法や入金管理に頭を抱える方も多いのではないでしょうか。

こんなお悩みを抱えるオーナー様は必見です

  • クレジットカードの加盟店審査が通らない
  • 煩雑な入金の管理業務に時間をとられたくない
  • 顧客単価をアップしたい
  • 売上を安定させたい
  • お客様に継続して来店してほしい

そこで今回は高額な回数券や施術コースの決済方法について、特徴を分かりやすくまとめました。

またクレジットカードや信販が使用できないお客様にも対応し、安定した売上をサポートする「自社割賦債権の早期現金化サービス」のご紹介をします。

そもそもエステサロンや美容クリニックで、クレジットの審査や信販が通りにくい理由は?

エステサロンや美容クリニックなどは、長期かつ継続的な役務(サービス)を行う「特定継続的役務提供」の対象です。具体的にはエステサロンや美容クリニックの場合、“期間が1か月以上で5万円を超える役務”と定められています。
(特定商取引法ガイドより)

「特定継続的役務提供」では、長期にわたり利用したものの明確な成果が表れにくいものが対象となっており、クーリングオフ制度を盛り込んだ契約書を交わさなくてはなりません。もしお客様が途中解約をする場合や万が一お店が倒産した場合は、クレジットカード会社や信販会社は対応に追われます。

そのため、基本的にクレジットや信販の審査を通過することはきわめて困難になっています。

5万円以上の回数券を販売する!6つの決済方法

高額で長期間の回数券や施術コースをお客様と契約する場合、どんな決済方法があるでしょうか。代表的なものをまとめました。

・現金での一括払い
お客様に一括で前払いしていただく方法です。お店側にとっては財務面で助かりますが、お客様にとっては負担になりがちです。またお客様の中には高額な支払いにためらい契約に至らないことも。その結果お店側も回数券の金額を安価にするなどして対応せざるを得なくなります。

・信販会社
お客様にとって便利な分割払いができるのが嬉しいポイントです。ただ手数料が高めなのがネックです。また審査が細かく、通らないことが多いと思っておいて良いでしょう。いろいろ対応したのに結局審査に通らなかったと、お客様が不満に感じてしまうことが懸念点です。

・国内クレジット決済代行会社
クレジットカードの決済代行会社は、クレジットカードの審査を代行し、煩雑な管理業務を任せられるのが魅力です。手数料を安く謳っているところもありますが、システム費用などで料率6.5%以上となってしまうことも。そして基本的に回数券の期間や金額の制限が設けられているので注意が必要です。

・海外クレジット決済代行会社
海外では特定継続的役務提供という概念がないため、長期に渡る回数券の決済でも利用できます。ただドルやユーロ建てのため、費用が不透明になりがちです。また海外クレジットは馴染みがない人が多く信用を得にくいと考えておいた方がよいでしょう。リスクを含め丁寧に説明しないといけません。

・電子マネー
スマホ決済は手軽さからも使用する人が増えました。大手電子マネー決済のガイドラインを調べたところ“特定継続的役務の提供では利用できない”となっていました。基本的に回数券などは利用ができないと思っておいた方がよいでしょう。

・自社割賦(自社クレジット)
自社割賦とはお客様とお店で「直接分割支払いの契約」をする方法です。クレジットカードや信販の審査が通らないお客様でも利用できるのが大きな特徴です。注意点としては未回収のリスクが発生し、入金管理の手間が掛かることです。また自社割賦の割合が高まると資金繰りが悪化することも懸念点です。

「自社割賦債権の早期現金化サービス」って?

オーナー様とお客様で分割払いを契約された後、自社割賦債権を弊社が買取り、早期にお支払いするサービスです。手頃な料率でご提供でき、お客様に提案しやすくなります。また煩雑な入金管理が不要になるのも大きな魅力です。サービスの対象はお客様宛の債権で、3年以下のものとさせて頂いています。

※1件当たりの額、及び月間買取総額は個別にご相談させて頂きます

オーナー様:売上債権を現金で早期回収
お客様:銀行口座引き落としで分割代金の支払い
弊社:買取代金のお支払い(早期現金化の対策手数料引く)

早期現金化サービスは、こんなオーナー様には不向きかもしれません

  • 資金繰りは円滑
  • 入金管理に支障がない
  • 回数券や施術コースの販売に困っていない

現在の経営状況に問題なく、回数券の販売が順調というオーナー様にはメリットがないかもしれません。

回数券や施術コースを効果的に販売して、資金繰りを安定させたいオーナー様におすすめなサービスです。

自社割賦債権の「早期現金化」サービスのメリット3

1.回数券や施術コースを提案しやすく、売上アップにつながる

平均的な手数料より1%程度安く設定しているのでお客様にも大きなメリットが生まれます。またクレジットカードや信販の利用が難しいお客様との取引をサポートする側面も。サービスの対象期間は3年以下なので、長期にわたる施術のご提案も可能になります。

2.財務面の安定を図れる

回数券が順調に売れると、売上アップが期待できます。
また通常の自社割賦では現金化が遅れがち。弊社でオーナー様の自社割賦債権を買取り、お支払いすることで、資金繰りの安定が図れます。決済に占める自己割賦の割合が多いオーナー様に最適です。

3.管理コストを軽減する

収納会社で入金管理を行うため、オーナー様での管理コストを大幅に減らせます。入金管理に手間をとられない分、お客様により良いサービスを提供することも可能に。また未回収のリスクを防げるのも魅力です。

実際に導入されたエステサロンのオーナー様のご意見

  • 顧客度満足度の向上と売上につながった
  • 煩雑な業務から解放され、お客様と接する機会が多くなった
  • 閑散期だけ利用して、資金の平準化ができた

オーナー様からは高評価のご意見を多く頂いています。またこのサービスは通年ではなく、一定の期間だけのご利用も可能です。

導入事例を詳しく見てみる

回数券を効果的に販売するには

回数券や施術コースの主な決済方法についてお伝えしました。

「自社割賦債権の早期買取サービス」は通常よりも安い料率で提供でき、資金繰りが安定するのが魅力です。その結果回数券の販売機会を失わず、売上アップに期待できます。

ご質問やご相談は無料ですので、お気軽にお問合せください。