今のやり方で効果はでていますか?客単価を上げる方法、お教えします!

売上に直結してくる「客単価」。 お客様一人一人の客単価を上げれば上げるほど利益が増えるのはもちろんの事、単価が高くなる分お客様の人数が少なくても利益が出やすくなるので、…

そのPOSレジ、ちゃんと役に立っていますか?自分のお店にピッタリ合ったPOSレジを選ぶコツ!

POSレジには種類がたくさんあり、業種やお店ごとに合わせて選ぶことができます。 しかし、そのせいでPOSレジを導入したいとは思っているけれど、自分のお店に合うPOSレジ…

「電子カルテ」と「紙カルテ」の違いとは?そのメリット・デメリットを徹底解説

お客様情報・施術履歴などをデータで記録する「電子カルテ」。 ペーパーレスが進んでいる今、電子カルテって便利そうだな…と思いつつも、紙カルテを使用している店舗は多いのでは…

これを読めば安心!エステの回数券販売に契約書がいる場合って?

お客様の来店率を高め、経営の安定化にも繋がるエステの回数券販売。 実は契約書の取り交わしが必要になるケースがあることをご存知でしょうか。もし必要な手続きを踏まずに進めて…

【美容業界|電子カルテ】メリットとシステムの選び方

接客業において、無駄を無くし時間を効率よく使おうと思っても、お客様対応に使う時間を減らすわけにはいきません。 お客様に合った接客を実現するためにも、ご来店時に得た情報は…

【店販商品】購入率UPの方法をご紹介!

お客様単価を上げるためにどんなことをしていますか? ・クーポン発行をして価格を抑える・通常メニューにプラスαサービスをつける・DMのポスティングなどで新しいサービスや商…

回数券、トラブルのもとになっていませんか?お客様にとってもお店にとっても最適な回数券の発行の仕方をご紹介

お客様に来店回数を増やしていただくために、回数券制度を導入しているオーナー様も多くいらっしゃると思います。 お客様にとってはお得にチケットを買うことができたりするので、…

リピーターの失客対策って何から行うべき?失客の原因や対策方法とは

「あー最近あのお客さん来なくなったな」そんな声多くなっていませんか? リピーター顧客が失客することは、どの店舗にとっても大きな損失だと思います。 「2対8の法則」と言っ…

そのクーポン、経営を圧迫していませんか?効果的なクーポン発行の仕方をご紹介

お客様にお店の存在や良さ・強みを知ってもらうため、クーポンの発行を行なっている方も多くいらっしゃると思います。 クーポンを利用してお得に利用できるので、新しいお店を探し…

プリペイド導入で回数券の使い終わりの離反の解消と顧客満足度アップ

お客様とお店のスタッフが実績や信頼関係を積み重ねてきたからこそ生まれるリピーター。繰り返し通ってもらう方法や手段はたくさんありますが、お客様との会話の中に好きなことや興…