今さら聞けない…LTV(ライフタイムバリュー)って一体なに?その疑問にお答えします!

ビジネスをしていると自然に耳にする事が多いLifeTimeValue(ライフタイムバリュー、略してLTV)。 皆さん、一体何かご存知ですか? 「聞いたことはあるけれど、…

リピーターの失客対策って何から行うべき?失客の原因や対策方法とは

「あー最近あのお客さん来なくなったな」そんな声多くなっていませんか? リピーター顧客が失客することは、どの店舗にとっても大きな損失だと思います。 「2対8の法則」と言っ…

【売り上げUPのモヤモヤを解決】リピータージャンルからみるファンづくりのツボ

リピーターには種類があることがご存知ですか? 売り上げの大部分を支えているのは「リピーター」であるということは、よく耳にするかと思います。新規顧客獲得コストは、リピート…

リピーター率から読み取れる顧客の情報と集客のポイントを紹介!

店舗や企業にとって、「リピーター」は、店舗の売り上げを支える重要な存在。顧客の”リピート率“や”リピーター率“を把握して、リピーターの数を増やすことは経営や集客を行うう…

企業・店舗でリピーターを獲得するための経営戦略とは?

店舗を新規開業したときや、経営がうまくいかないとき、リピーターの獲得方法に悩む経営者の方は多いのではないでしょうか。リピーターを増やすには、お客様の心理を理解し、ニーズ…

美容院経営のコツ!ポイントカードを最大限に活用する方法とは?

お客様にリピート来店を促す施策のひとつ、“ポイントカード”。 集客の戦略を練り、ポイントをおさえて使っていけばリピーター獲得のための強力な武器の一つになるでしょう。 今…

エステサロン開業に失敗しないための2つのポイントを紹介!

現在、日本全国に大手から個人まで数えきれない程のエステサロンが存在し、新しいサロンも次々と開業されています。 ですが、開店しても経営がうまくいかず、数年で閉店してしまう…