サポートデスクの実態|実はこんなことしてるんです

お客様窓口として知られる「サポートデスク」。コールセンターやカスタマーセンター、ヘルプデスクとも呼ばれています。 実はそれぞれに少しずつ違いがあるようですが、製品やサー…