意外な失客理由!?お客様の待ち時間に読ませる雑誌のお話

今回は特に美容室やサロンに向けた内容になるかもしれませんが、 ご自分のお店でも該当しそうな所があれば参考にして頂きたいです。 分かりやすい話として美容室を例として話した…

サロンで客単価を上げるには?店販品を売るポイントを紹介

最近のサロン・美容室の傾向として「客単価」の減少がいまだにネックになっている所が多いと思います。 ただでさえクーポンサイトからの利用客は後をたたず、格安で提供しているの…

美容室やサロンでもセキュリティカメラって必要なの?その疑問にお答えします!

サロンを開業する際、悩むのがセキュリティカメラの設置。 「何かあった時のために設置したい気持ちはあるけれど、比較的お店の広さがコンパクトである美容室やエステサロンに、そ…

人生相談で売上げUP?売上をアップする「サロン × ●●●●●」

「来店周期が長くなった」「客単価が低くなった」「新規のお客様が減った」 昨今のサロン業界は戦国時代。 ただでさえ人口が減り、見込み客の母数が減っている中でサロン数は増加…

今のやり方で効果はでていますか?客単価を上げる方法、お教えします!

売上に直結してくる「客単価」。 お客様一人一人の客単価を上げれば上げるほど利益が増えるのはもちろんの事、単価が高くなる分お客様の人数が少なくても利益が出やすくなるので、…

そのPOSレジ、ちゃんと役に立っていますか?自分のお店にピッタリ合ったPOSレジを選ぶコツ!

POSレジには種類がたくさんあり、業種やお店ごとに合わせて選ぶことができます。 しかし、そのせいでPOSレジを導入したいとは思っているけれど、自分のお店に合うPOSレジ…

「電子カルテ」と「紙カルテ」の違いとは?そのメリット・デメリットを徹底解説

お客様情報・施術履歴などをデータで記録する「電子カルテ」。 ペーパーレスが進んでいる今、電子カルテって便利そうだな…と思いつつも、紙カルテを使用している店舗は多いのでは…

【美容業界|電子カルテ】メリットとシステムの選び方

接客業において、無駄を無くし時間を効率よく使おうと思っても、お客様対応に使う時間を減らすわけにはいきません。 お客様に合った接客を実現するためにも、ご来店時に得た情報は…

【店販商品】購入率UPの方法をご紹介!

お客様単価を上げるためにどんなことをしていますか? ・クーポン発行をして価格を抑える・通常メニューにプラスαサービスをつける・DMのポスティングなどで新しいサービスや商…

リピーターの失客対策って何から行うべき?失客の原因や対策方法とは

「あー最近あのお客さん来なくなったな」そんな声多くなっていませんか? リピーター顧客が失客することは、どの店舗にとっても大きな損失だと思います。 「2対8の法則」と言っ…