すぐに始められる!来店率アップに繋がる「顧客管理」の方法とは

顧客管理は、来店したお客様の情報を記録・管理しておくこと。ですがとりあえず、紙ベースで管理をしていて、顧客データを積極的に活用できていないという方は多いのではないでしょ…

店舗の顧客管理を効率的におこなう方法とは?

企業・店舗における顧客管理の重要性に注目が集まる現代。一方では実現の困難性から、うまく活用できていない面も多く指摘されています。   今回の記事では顧客管理の具体的な手…

CRMシステムとは?サロンの経営に役立つ効果

現在、美容業界の店舗で導入されるケースが増えている「CRMシステム」。多くのエステサロンや美容院などの店舗では、このシステムを導入することでより真摯にお客様のニーズと向…